Automação de Marketing de Ensino Superior e CRM

 

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As tecnologias em desenvolvimento e a mudança para a comunicação digital tiveram um impacto direto no ensino superior.Tecnologias em desenvolvimento e a mudança para a comunicação digital teve um impacto direto no ensino superior. Como em outros setores, o ensino superior e a academia devem funcionar agora dentro de um ambiente online que cresce a cada dia. A digitalização oferece uma diversidade de oportunidades para instituições de ensino superior. O marketing online permite que instituições de ensino e universidades alcancem possíveis estudantes em todo o mundo, e a tecnologia facilita a comunicação direta com os futuros candidatos, o processamento de suas dúvidas e a identificação da maioria dos candidatos promissores. Assim, os estudantes conseguem encontrar o destino acadêmico certo, e as universidades podem matricular os estudantes mais propensos ao sucesso.

Obviamente, a digitalização vem junto com seus próprios e exclusivos desafios. Para instituições de Ensino Superior, a adaptação mais importante tem sido no Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM). Apesar das inúmeras inovações tecnológicas no setor do Ensino Superior, os estudos acadêmicos continuam sendo uma experiência completamente individual. Os estudantes de hoje esperam desenvolver um relacionamento único com suas instituições de ensino ou escolas. O sucesso de uma instituição depende totalmente do sucesso dos seus estudantes. Alunos bem-sucedidos precisam de uma atenção mais pessoal e de uma comunicação mais direta. Mas as instituições de ensino e as escolas também necessitam ter mais matrículas. E ter mais estudantes significa muitos relacionamentos para administrar.

Os sistemas de CRM de Ensino Superior não são novidade no setor do gerenciamento acadêmico. Soluções como as oferecidas pelo Microsoft Dynamics e pelo Salesforce ajudam as instituições de ensino e as escolas a administrarem o relacionamento institucional com seus estudantes. O CRM desempenha um papel fundamental na manutenção da reputação e na eficiência da instituição. Além disso, há inúmeros provedores de soluções tecnológicas que oferecem sistemas de CRM criados sob medida para as necessidades do Ensino Superior. Mas esses sistemas de CRM são bons apenas quando produzem resultados úteis. Por isso, a Keystone Academic Solutions fornece todas as ferramentas necessárias para otimizar seus esforços de CRM.

Os sistemas de recrutamento e gerenciamento de estudantes, feitos sob medida pela Keystone, funcionam com todos os sistemas de CRM líderes do mercado. Independentemente de você usar Ellucian, Hobsons, Microsoft Dynamics ou Salesforce para suas operações de CRM, a Keystone tem um serviço complementar que se integrará perfeitamente com suas soluções existentes. Além disso, nossos sistemas de gerenciamento antecipam alterações no mercado estudantil e permitem reagir com ou sem uma solução de CRM atualizada.

A Keystone tem liderado o caminho do recrutamento e do marketing estudantil há mais de uma década. Nosso sistema é fácil de operar e oferece abordagens intuitivas, que funcionam com sistemas como o Hobsons e o Ellucian, sem nenhuma preocupação. A Keystone concluiu centenas de integrações bem-sucedidas que permitem que as instituições de ensino, as escolas e as universidades maximizem seu potencial nos esforços de marketing e de CRM. E nossos resultados da busca multilíngues e otimizados geograficamente alimentam diretamente os sistemas que você já usa. Isso significa que com a Keystone auxiliando suas soluções de CRM, suas necessidades de recrutamento, marketing e gerenciamento de estudantes são eliminadas antes mesmo de surgirem.

CRM de ensino superior

A mudança para a mídia digital significa que mais escolas e instituições estão confiando em softwares e na TI para suprir suas necessidades de recrutamento e admissões.

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